时光荏苒,2018年即将画上句点。在这一年里,我科室紧紧围绕医院的发展目标和工作重点,坚持以患者为中心的服务理念,不断加强医疗质量管理,提升临床服务水平,圆满完成各项工作任务。现将本年度的工作情况总结如下:
一、医疗工作稳步推进
全年共接诊门诊患者XX人次,完成住院治疗XX例,开展各类手术XX台,其中妇科手术XX例,产科手术XX例,剖宫产率控制在合理范围内。在日常诊疗中,我们严格执行各项操作规范,确保医疗安全,无重大医疗差错或纠纷发生。
二、服务质量持续提升
我们注重医患沟通,优化服务流程,改善患者就医体验。通过开展健康宣教、孕妇学校、产后康复指导等活动,提高了患者的满意度和依从性。同时,加强护理人员培训,提升整体护理水平,为患者提供更贴心、专业的服务。
三、科研与教学同步发展
积极鼓励科室人员参与科研项目,申报并完成市级课题X项,发表学术论文X篇,提升了科室的学术影响力。在教学方面,承担了医学院实习生及进修生的带教任务,注重理论与实践结合,培养了一批具备专业素养的医学人才。
四、团队建设不断加强
通过组织业务学习、病例讨论、技能考核等形式,不断提升医护人员的专业能力和综合素质。同时,注重团队协作精神的培养,营造了良好的工作氛围,增强了科室凝聚力。
五、存在问题与改进方向
尽管取得了一定成绩,但在工作中仍存在一些不足,如部分医护人员对新技术新业务的学习不够深入,个别环节的服务流程仍需优化。下一步,我们将继续加强人才培养,完善管理制度,推动妇产科工作再上新台阶。
总之,2018年是充实而富有成效的一年。展望未来,我们将以更加饱满的热情和务实的态度,迎接新的挑战,为保障妇女健康、促进母婴安全作出更大贡献。