核心结论是 WPS 自动续费不是在 WPS 软件内部直接完成全部关闭,而是要看当初是通过哪个渠道扣款,渠道决定关闭入口,微信支付宝苹果 ID 还有 WPS 官方会员中心都可以操作,关闭之后当前已经生效的会员时长不会立刻失效,会保留到本期周期结束,不会提前清零,但是下一个周期就不会再自动扣款。很多用户关闭失败,是因为只在 WPS 会员页面点了取消,但是没有去对应的支付渠道取消代扣协议,支付渠道仍然保留自动扣款授权,到续费日依旧会扣费,这也是最常见的踩坑点,需要区分 WPS 内预约取消和支付渠道代扣解约这两件事。
关闭前需要确认的信息
第一确认续费扣款渠道,打开微信或者支付宝的账单,搜索 WPS,查看这笔自动续费订单的付款来源,是微信支付,支付宝,苹果 App Store 内购,还是银行卡直扣。第二确认会员类型,是 WPS 普通会员,超级会员,稻壳会员,不同会员对应的自动续费协议是独立的,关闭其中一类不会连带关闭其他会员的自动续费。第三确认会员当前周期状态,如果已经距离续费日很近,关闭之后本期权益仍然正常使用,不会退款,已经扣除的本期费用一般不支持退费。
分渠道详细操作步骤
微信渠道关闭自动续费
打开微信,点击我,进入服务,找到钱包选项,打开支付设置,选择免密支付自动续费,在列表里面找到 WPS 会员相关项目,点进去选择关闭服务,确认解约,完成之后微信就不会再给 WPS 自动扣款。
支付宝渠道关闭自动续费
打开支付宝,点击我的,进入设置,找到支付设置,选择免密支付自动扣款,在签约项目列表找到 WPS 会员代扣协议,点击进入,选择关闭服务,确认解除签约,保存设置。
苹果手机 App Store 内购关闭
打开手机设置,点击顶部个人 Apple ID,选择订阅,在订阅列表找到 WPS,点进去选择取消订阅,确认取消,这个是苹果内购专属入口,微信支付宝渠道是找不到这个订阅记录的。
WPS 客户端内操作
打开 WPS 软件,进入会员中心,找到我的会员,找到自动续费管理,选择取消自动续费预约,这个操作只是在 WPS 侧标记不再续期,如果支付渠道代扣没有解除,仍然有扣费风险,建议做完这一步之后,再去支付渠道核对签约状态。
关闭后核验要点
关闭完成之后,建议隔一天重新进入免密自动续费列表,确认 WPS 相关签约项目已经消失,避免页面缓存导致看起来关闭实际没有生效。如果已经扣费之后才发现忘记关闭,可以联系 WPS 官方客服申请售后,但是能否退款以客服审核结果为准,不是必然可以退款。
【常见问题】
问题 1 wps 上自动续费怎么关闭之后本期会员还能用吗
回答 1 wps 上自动续费怎么关闭之后,当前已经购买完成的会员周期权益可以正常使用,会员会持续到原本约定的到期日,不会因为提前关闭自动续费而提前失效。
问题 2 wps 上自动续费怎么关闭找不到签约项目怎么办
回答 2 wps 上自动续费怎么关闭找不到签约项目,优先检查是不是苹果内购订阅,苹果内购的签约记录只在 Apple ID 订阅里面展示,微信支付宝免密列表不会显示,也可以查看历史账单确认当初付款渠道。
问题 3 wps 上自动续费怎么关闭之后还被扣费是什么原因
回答 3 wps 上自动续费怎么关闭之后还被扣费,绝大多数情况是只在 WPS 会员页面做了预约取消,但是支付渠道的代扣签约协议没有解除,代扣授权仍然有效,续费日就会继续扣款。
问题 4 wps 上自动续费怎么关闭可以同时取消多个会员吗
回答 4 wps 上自动续费怎么关闭的时候,稻壳会员普通会员超级会员是独立签约,需要逐个找到对应的代扣项目单独关闭,关闭其中一项不会自动连带取消其他会员的自动续费。
【免责申明】
本文操作步骤基于当前 WPS 以及微信支付宝苹果系统常规版本整理,软件后续版本更新之后菜单名称和入口位置有可能发生变动,操作结果以你本机软件实际界面为准,本文不保证所有版本完全一致,相关退款售后规则以 WPS 官方最新公示协议为准。


