【电脑鼠标键盘没反应教你几招轻松搞定】当电脑的鼠标或键盘突然没有反应时，很多人会感到手足无措。其实，这类问题往往并不是硬件损坏，而是软件设置、连接问题或系统冲突造成的。下面是一些常见的排查方法和解决步骤，帮助你快速恢复设备正常使用。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因类别 | 具体表现 | 解决方案 |
| 1 | 连接问题 | 鼠标/键盘无法识别，指示灯不亮 | 检查USB接口、重新插拔、更换USB口 |
| 2 | 驱动异常 | 设备管理器中出现黄色感叹号 | 更新或重装驱动程序 |
| 3 | 系统兼容性问题 | 新设备使用后无法识别 | 检查系统更新，安装最新补丁 |
| 4 | 系统服务故障 | 输入设备服务未启动 | 通过服务管理器检查并启动相关服务 |
| 5 | 硬件故障 | 多次尝试仍无反应 | 更换设备测试，排除硬件问题 |
| 6 | 电源管理设置 | 系统关闭USB端口以节省电量 | 调整电源选项，禁用USB节能模式 |
| 7 | 防火墙或杀毒软件 | 防火墙阻止了输入设备通信 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件测试 |
二、操作步骤说明
1. 检查物理连接
- 鼠标/键盘是否插好？
尝试将设备插入其他USB接口，排除接口故障。
- 无线设备是否需要充电？
若是无线鼠标或键盘，请检查电池电量或充电状态。
2. 重启设备
- 关闭电脑后重新启动，有时可以自动恢复设备识别。
- 如果是无线设备，关闭后再打开，确保信号正常。
3. 检查设备管理器
- 右键点击“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
- 查看“鼠标和其他指针设备”、“键盘”是否有黄色感叹号。
- 若有，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重启系统让系统自动重装驱动。
4. 检查系统服务
- 按下 `Win + R`，输入 `services.msc`，回车。
- 找到以下服务：
- Human Interface Device Access
- Windows Input Device Helper
- 确保这些服务处于“已启动”状态，若不是，右键选择“启动”。
5. 更新操作系统
- 打开“设置” → “更新与安全” → “Windows 更新”。
- 检查是否有可用更新，安装后重启电脑。
6. 排除第三方软件干扰
- 临时关闭防火墙或杀毒软件，测试是否恢复正常。
- 如果恢复正常，可调整相关设置或更换更兼容的软件。
7. 测试其他设备
- 使用另一台鼠标或键盘进行测试，判断是否为当前设备故障。
- 如果其他设备也无反应，可能是主板或系统问题。
三、总结
鼠标或键盘无反应的问题看似复杂，但大多数情况下都是由简单的连接或设置问题引起的。通过逐步排查，从物理连接到系统设置，再到驱动和软件冲突，大多数情况都可以自行解决。如果以上方法均无效，建议联系专业技术人员进一步检测硬件或系统问题。
提示： 定期清理系统垃圾文件、保持系统更新，有助于减少此类问题的发生。
