首先，检查一下你是否保存了这些信息。有时候我们会在电脑上保存过宽带的登录信息，可以在电脑的网络设置中查看。具体操作步骤如下：
1. 打开电脑上的“控制面板”。
2. 选择“网络和共享中心”。
3. 点击左侧的“更改适配器设置”。
4. 右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”。
5. 在弹出的窗口中，找到与宽带相关的选项卡，看看是否能找到用户名或密码的相关记录。
如果上述方法没有帮助，那么你可以尝试联系你的宽带服务提供商。通常情况下，他们会有记录用户的宽带账户信息。拨打客服电话是最快捷的方式，只需提供一些个人信息如身份证号等，他们就能帮你查询到对应的宽带账号和密码。
此外，如果你之前曾经通过手机APP或者官方网站登录过自己的宽带账户，也可以尝试在这些平台上找回密码。一般来说，大多数宽带服务商都提供了找回密码的功能，只需要按照提示输入相关信息即可重置密码。
最后，请记得将找回的宽带用户名和密码妥善保存起来，避免再次遗忘。可以写在一个安全的地方，或者使用密码管理软件来存储这些重要信息。
总之，当宽带的用户名和密码忘记时不要慌张，按照以上几种方法逐一尝试，相信很快就能解决问题。希望每位用户都能顺利地连接上互联网，享受网络带来的便利！
