自来水公司2017年工作总结

回顾2017年，自来水公司在各级政府和相关部门的大力支持下，以保障城市供水安全为核心任务，围绕提高服务质量、优化管理流程以及推动可持续发展等方面展开了全面的工作部署。一年以来，公司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。

首先，在供水安全保障方面，我们持续加大基础设施建设投入力度，完成了多个关键输水管网改造项目，有效提升了供水系统的稳定性和可靠性。同时，通过引入先进的水质监测技术，实现了从水源到用户的全过程监控，确保了居民用水的安全与健康。

其次，在提升服务水平上，公司积极倾听用户反馈意见，不断改进服务态度和服务效率。例如，开通了24小时客服热线，并建立了快速响应机制，及时解决各类用水问题；此外，还推出了多项便民措施，如网上缴费平台、电子账单查询等，极大地方便了广大用户。

再者，在推动绿色发展方面，公司始终秉持环保理念，努力降低运营过程中的资源消耗。一方面，加强节水宣传教育活动，增强公众节水意识；另一方面，则致力于采用更加节能环保的技术手段，比如推广使用高效节能设备，减少能源浪费。

展望未来，我们将继续坚持以人为本的原则，进一步深化改革创新，力争在新的一年里取得更大的进步。相信在全体同仁的齐心协力之下，自来水公司将为社会提供更多优质高效的公共服务，为构建和谐美好的生活环境作出更大贡献！

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