平遥古城作为中国历史文化名城之一，以其保存完好的明清时期古建筑群闻名于世，是研究中国古代城市规划与建筑艺术的重要实物资料。近年来，为了更好地管理和保护这一世界文化遗产，平遥古城实行了通票制管理措施。然而，在实际运行过程中，该制度也暴露出了一些亟待解决的问题。

首要问题是门票价格设置不合理。通票的价格对于普通游客来说可能偏高，尤其是对于那些只是想简单游览部分景点而非深度体验整个古城文化的游客而言，这种统一收费模式显得不够灵活。此外，不同季节游客数量变化较大，淡季时维持高昂票价可能导致客流量减少，进而影响到当地旅游业的整体发展。

其次，信息透明度不足也是一个突出问题。许多游客反映，在购买通票之前很难获得详细的票价构成及所包含的具体服务项目说明，这容易引发消费纠纷。同时，关于优惠政策的信息传播渠道有限，使得部分符合条件的特殊群体无法享受到应有的优惠待遇。

再者，服务质量参差不齐也是不可忽视的现象。虽然大部分景区能够按照规定提供相应的参观设施和服务，但仍有少数地方存在工作人员态度冷淡、解释不清等问题，给游客带来了较差的体验感。

针对上述问题，我们提出以下几点改进建议：

第一，优化票价结构。可以考虑推出多种类型的门票选项，如单点票、联票等，并根据市场需求适时调整价格水平。对于特定时间段或活动期间，还可以设计更具吸引力的促销方案来刺激消费。

第二，加强信息公开。通过官方网站、社交媒体等多种途径及时发布最新政策动态，并确保所有相关信息准确无误地传达给每一位潜在顾客。另外，设立专门咨询热线方便大家查询疑问。

第三，提升服务水平。定期组织员工培训课程以提高业务能力和服务意识；建立有效的反馈机制收集客户意见并迅速作出反应；加大基础设施投入力度改善整体环境质量等等。

综上所述，尽管平遥古城通票制已经取得了一定成效，但仍需不断探索和完善才能实现长期健康发展目标。希望相关部门能够重视这些问题并采取积极行动加以解决，从而让每一位来到这里的人们都能感受到这座古老城市的独特魅力！