【建行手机银行密码忘了怎么办】如果你在使用建行手机银行时忘记了登录密码或交易密码,不要着急。以下是针对不同情况的解决方法总结,帮助你快速找回或重置密码。
一、常见情况及处理方式
| 情况 | 解决方法 | 备注 |
| 忘记登录密码 | 通过“建行手机银行”APP点击“忘记密码”,根据提示进行身份验证后重置 | 需要绑定手机号和身份证信息 |
| 忘记交易密码 | 前往建行营业网点,携带本人有效身份证件和银行卡办理密码重置 | 交易密码与登录密码不同,需单独重置 |
| 无法通过APP找回密码 | 拨打建行客服热线95533,按提示操作并提供身份信息 | 客服可协助引导操作 |
| 手机号更换或丢失 | 携带身份证到任意建行网点办理手机号变更或密码重置 | 若原手机号无法接收验证码,需现场办理 |
二、操作流程简述
1. 登录密码找回步骤:
- 打开“建行手机银行”APP;
- 点击“登录”页面下方的“忘记密码”;
- 输入注册手机号和身份证号;
- 通过短信验证码或人脸识别完成身份验证;
- 设置新密码并确认。
2. 交易密码重置步骤:
- 携带本人身份证和银行卡前往任意建行网点;
- 向工作人员说明需要重置交易密码;
- 填写相关表格并完成身份核验;
- 系统将重新生成交易密码并通知用户。
三、注意事项
- 密码重置后,建议及时修改为容易记忆但不易被猜中的组合。
- 若多次输入错误密码,账户可能会被临时锁定,此时需等待一定时间或联系客服解锁。
- 为了安全起见,不建议使用简单数字或生日作为密码。
如你仍有疑问,建议直接拨打建行官方客服电话95533,获取最新政策和操作指引。


