【电脑重装系统后鼠标键盘不能用怎么办】在电脑重装系统之后，很多用户会遇到鼠标和键盘无法正常使用的问题。这可能是由于驱动程序未正确安装、USB接口未被识别、系统设置问题或硬件连接不良等原因导致的。以下是对该问题的总结与解决方案，帮助用户快速排查并解决问题。
一、常见原因及解决方法总结
| 问题原因 | 解决方法 |
| 驱动未安装 | 安装主板或USB控制器驱动 |
| USB接口未识别 | 检查设备管理器中是否有感叹号，尝试更新驱动或更换USB口 |
| 系统设置问题 | 检查“设备管理器”中的“通用即插即用设备”是否正常 |
| 鼠标/键盘未连接 | 检查物理连接，尝试更换USB线或接口 |
| BIOS设置问题 | 进入BIOS检查USB支持是否开启 |
| 系统兼容性问题 | 尝试使用干净启动或重新安装系统 |
二、详细操作步骤
1. 检查物理连接
- 确保鼠标和键盘已正确插入USB接口。
- 尝试更换不同的USB端口，排除接口故障。
- 如果是无线设备，确认电池电量充足，接收器连接正常。
2. 进入设备管理器查看状态
- 右键点击“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
- 查看“键盘”、“鼠标和其他指针设备”以及“通用串行总线控制器”下是否有黄色感叹号。
- 若有异常，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重启系统让系统自动重新安装驱动。
3. 安装主板驱动
- 如果是新装系统，可能缺少主板驱动，尤其是USB控制器驱动。
- 前往主板官网下载对应型号的驱动包，安装后重启电脑。
4. 检查BIOS设置
- 重启电脑，按Del/F2/F10等键进入BIOS。
- 在“Advanced”或“USB Configuration”中确保USB功能已启用。
- 保存设置并退出，重启系统。
5. 使用干净启动模式
- 按 `Win + R` 输入 `msconfig`，进入“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后禁用其他服务。
- 重启后测试鼠标键盘是否可用，若可用则逐步恢复服务以定位问题。
6. 重新安装系统
- 如果以上方法无效，可能是系统文件损坏。
- 使用原版系统安装盘重新安装系统，并确保在安装过程中选择“自定义安装”，避免覆盖关键驱动。
三、注意事项
- 在重装系统前，建议备份重要数据。
- 安装系统时尽量选择“自定义安装”，避免自动安装不兼容的驱动。
- 对于老旧设备，可尝试使用XP或Win7系统以提高兼容性。
通过以上方法，大多数情况下可以解决重装系统后鼠标键盘无法使用的问题。如果问题仍然存在，可能是硬件损坏，建议联系专业维修人员进行检测。
