【预检分诊工作制度范本)】为规范医疗机构在患者就诊前的初步评估与分类流程，提高诊疗效率，保障医疗安全，特制定本《预检分诊工作制度范本》。本制度适用于各级各类医疗机构在门诊、急诊等服务窗口开展的预检分诊工作，旨在通过科学合理的分诊机制，合理调配医疗资源，确保急危重症患者优先得到救治。

一、工作原则

1. 以人为本，安全第一：坚持以患者为中心，确保每一位患者在分诊过程中得到及时、准确、有效的服务。

2. 快速响应，分级处理：根据患者的病情轻重缓急，进行科学分类，确保危急患者第一时间得到处置。

3. 规范操作，依法依规：严格执行国家及地方相关法律法规和行业标准，确保分诊工作的合法性和规范性。

4. 信息准确，记录完整：对每位患者的病情、症状、主诉等信息进行详细记录，便于后续诊疗参考。

二、组织架构与职责分工

1. 分诊人员：由具备相应资质的医护人员担任，负责对患者进行初步评估和分类。

2. 护士长/科室负责人：负责监督分诊工作的实施情况，协调各科室之间的配合。

3. 院感科/医务科：负责对分诊流程进行指导和检查，确保符合院感控制和医疗质量要求。

4. 信息系统支持部门：提供技术支持，确保分诊信息系统的正常运行与数据准确。

三、分诊流程

1. 接待登记：患者到达分诊台后，由工作人员进行基本信息登记，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

2. 初步评估：根据患者主诉、体征、病史等进行初步判断，确定其是否需要优先处理。

3. 分类标识：依据病情严重程度，将患者分为不同类别（如绿、黄、红、黑），并佩戴相应颜色标识。

4. 引导分流：根据分类结果，将患者引导至相应诊区或急救通道，确保高效有序。

5. 记录反馈：对分诊过程进行详细记录，并及时反馈给接诊医生，确保信息连贯。

四、特殊人群管理

1. 儿童、老人、孕妇等特殊群体，应给予重点关注，必要时安排专人协助。

2. 疑似传染病患者，应按照相关规定进行隔离处理，并及时上报。

3. 突发公共卫生事件中，应启动应急预案，加强分诊力度，确保应急资源合理分配。

五、培训与考核

1. 定期组织分诊人员参加专业培训，提升其业务能力和应急处理水平。

2. 对分诊工作进行定期考核，评估其执行效果，发现问题及时整改。

3. 建立奖惩机制，鼓励优秀表现，严肃处理违规行为。

六、附则

本制度自发布之日起施行，由医院医务科负责解释和修订。各科室应结合实际情况，制定实施细则，确保制度落地见效。

备注：本制度为通用性模板，各医疗机构可根据自身情况适当调整内容，以适应实际工作需要。