【保安服务管理制度】为保障单位内部的安全与秩序，维护正常的生产、生活和工作环境，提升整体安全管理水平，特制定本《保安服务管理制度》。该制度适用于所有从事安保工作的人员及相关管理部门，旨在规范保安服务行为，明确职责分工，强化责任落实，确保各项安保措施有效执行。

一、总则

1. 保安服务是单位安全管理的重要组成部分，应坚持“预防为主、防治结合”的原则，切实做好防火、防盗、防事故等各项工作。

2. 保安人员应具备良好的职业道德和专业素养，严格遵守法律法规及公司规章制度，树立良好形象。

3. 所有保安人员必须经过岗前培训，掌握基本的安防知识和应急处理能力，持证上岗。

二、岗位职责

1. 门卫岗位：负责进出人员及车辆的登记管理，严格执行出入制度，防止无关人员进入；对可疑人员进行盘查，及时上报异常情况。

2. 巡逻岗位：按照规定路线和时间进行巡查，重点区域加强监控，发现安全隐患及时处理或报告。

3. 监控中心岗位：负责监控设备的日常运行和维护，实时关注监控画面，发现异常情况迅速响应并通知相关人员。

4. 值班岗位：保持通讯畅通，做好交接班记录，确保信息传递准确无误。

三、工作纪律

1. 严禁擅离职守、脱岗、串岗或从事与工作无关的活动。

2. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受他人财物或接受宴请。

3. 严格遵守保密制度，不得泄露单位内部信息或客户资料。

4. 服从上级安排，积极配合其他部门的工作，共同维护单位安全。

四、培训与考核

1. 定期组织保安人员参加业务培训，提升专业技能和应急处置能力。

2. 实行绩效考核制度，对表现突出的保安人员给予表彰和奖励，对违反规定的人员视情节轻重予以处理。

3. 每年开展一次综合评估，全面检查保安工作成效，不断优化管理机制。

五、应急预案

1. 制定完善的突发事件应急预案，涵盖火灾、盗窃、暴力事件等多种情况。

2. 定期组织演练，提高保安人员的实战能力和协作水平。

3. 明确应急指挥流程，确保在紧急情况下能够迅速反应、有效处置。

六、附则

1. 本制度由单位安全管理相关部门负责解释和修订。

2. 自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

通过建立健全的保安服务管理制度，不仅能够有效提升单位的安全防范水平，也为员工和访客营造一个更加安全、有序的工作和生活环境。全体保安人员应认真履行职责，共同维护单位的安全稳定。