一、选择题（每题2分，共20分）
1. 药品的储存条件中，常温库的温度范围应为：
A. 0-8℃
B. 15-25℃
C. 2-10℃
D. 25℃以上
正确答案：B
2. 以下哪种药品属于处方药？
A. 维生素C片
B. 感冒清热颗粒
C. 阿莫西林胶囊
D. 胃舒平
正确答案：C
3. 药品有效期标注方式中，“有效期至2026年12月”表示该药可使用到：
A. 2026年12月31日
B. 2026年11月30日
C. 2026年12月1日
D. 2027年1月1日
正确答案：A
4. 下列哪项不属于执业药师的职责？
A. 审核处方
B. 提供用药咨询
C. 销售保健品
D. 指导合理用药
正确答案：C
5. 在药品陈列中，下列哪种药品应单独存放？
A. 外用药品
B. 非处方药
C. 医疗器械
D. 精神药品
正确答案：D
6. 药品包装上必须注明的内容不包括：
A. 药品名称
B. 生产批号
C. 广告宣传语
D. 批准文号
正确答案：C
7. 以下哪种情况属于药品不良反应？
A. 服用后出现轻微头晕
B. 正常剂量下出现预期效果
C. 服药后胃部不适
D. 与药物无关的疾病
正确答案：A
8. 药品的效期管理中，临近效期的药品应如何处理？
A. 直接销毁
B. 降价促销
C. 优先销售
D. 放入不合格区
正确答案：C
9. 以下哪项不属于“四查十对”中的内容？
A. 查处方
B. 查药品
C. 查价格
D. 查配伍禁忌
正确答案：C
10. 药店营业员在接待顾客时，首先应该做到：
A. 推荐高价药品
B. 了解顾客需求
C. 强调药品疗效
D. 快速完成交易
正确答案：B
二、判断题（每题2分，共10分）
1. 非处方药可以在药店自行购买，无需医生处方。（ ）
正确答案：√
2. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下能保持质量的期限。（ ）
正确答案：√
3. 执业药师可以同时在多个药店注册执业。（ ）
正确答案：×（应为只能在一个单位注册）
4. 药品说明书上的“注意事项”部分可以忽略，不影响用药安全。（ ）
正确答案：×（需认真阅读）
5. 药品的外包装破损后仍可继续销售。（ ）
正确答案：×（必须停止销售并上报）
三、简答题（每题10分，共20分）
1. 请简述药品分类管理的基本原则。
答：药品分类管理是指根据药品的安全性、有效性及使用风险程度，将药品分为处方药和非处方药进行管理。处方药必须凭执业医师或执业助理医师的处方才能调配、购买和使用；非处方药则可在药店由执业药师指导或消费者自行选购。这一制度旨在保障公众用药安全，防止滥用和误用。
2. 作为一名药店员工，在日常工作中应如何确保药品的质量？
答：应定期检查药品的储存条件是否符合要求，保持仓库整洁、通风良好；及时清理过期、变质药品；严格按照药品说明书的要求进行摆放和管理；做好药品效期登记，临近效期药品优先销售；发现异常情况应及时上报并暂停销售；同时加强自身专业知识学习，提高服务质量。
四、案例分析题（10分）
某顾客购买了一瓶感冒药，回家后发现药盒有轻微破损。顾客认为药品可能已受污染，要求退货。作为药店员工，你该如何处理？
答：首先应向顾客致歉，安抚其情绪。然后查看药品外包装是否完好，若确实存在破损，应立即停止销售，并将该药品移至不合格区，不得再出售。随后告知顾客药品可能已受到污染，建议其不要服用，并协助办理退换货手续。同时，将此情况上报给负责人，以便进一步调查原因，防止类似事件再次发生。
总分：60分
合格线：48分
