时光荏苒，转眼间2018年已悄然落幕。作为单位办公室主任，在这一年中，我始终坚持以服务为中心、以管理为手段、以协调为纽带，认真履行岗位职责，积极配合领导工作安排，努力提升办公室整体服务水平和工作效率。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强日常管理，提升工作效率

办公室是单位的“中枢神经”，承担着上传下达、协调沟通、后勤保障等重要职能。在这一年里，我进一步规范了日常办公流程，优化了文件收发、会议组织、值班安排等各项制度，确保各项工作有条不紊地进行。同时，注重加强档案管理和信息报送，做到资料完整、数据准确、信息及时。

二、强化服务意识，做好后勤保障

办公室的工作性质决定了我们必须具备较强的服务意识和责任心。在这一年中，我带领团队积极做好后勤保障工作，包括办公用品采购、车辆调度、环境卫生维护等，确保单位日常工作顺利开展。特别是在重大节庆和重要会议期间，我们提前部署、周密安排，保障了各项活动的顺利进行。

三、注重沟通协调，促进部门协作

办公室作为连接上下、左右的重要桥梁，协调能力尤为重要。在日常工作中，我注重与各部门之间的沟通与配合，及时了解各单位的工作动态，协助解决实际问题，推动形成良好的协同工作机制。通过定期召开协调会议，增强信息互通，提升整体工作效率。

四、加强队伍建设，提升综合素质

办公室人员的素质直接关系到整体工作水平。我注重对办公室工作人员的思想教育和业务培训，鼓励大家不断学习新知识、掌握新技能，提高综合能力。同时，营造积极向上的工作氛围，增强团队凝聚力和战斗力。

五、存在问题与改进方向

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，如在应对突发事件时的应变能力还有待提高，部分制度执行不够严格，个别环节仍需进一步优化。针对这些问题，我将在今后的工作中不断改进，完善管理制度，提升管理水平，更好地服务于单位的整体发展。

总之，2018年是充实而有意义的一年。在新的一年里，我将继续保持谦虚谨慎、踏实肯干的工作作风，不断提升自身能力和管理水平，为单位的发展贡献更多力量。