在过去的一年里，我作为一名基层城管队员，始终坚持以服务群众为宗旨，以维护城市秩序为目标，努力做好本职工作。回顾这一年的点点滴滴，既有收获也有反思，现将个人工作总结如下：
首先，在日常巡查工作中，我坚持做到细致入微，及时发现并处理各类问题。无论是占道经营还是乱贴小广告，我都耐心劝导商户和市民遵守相关规定，确保市容整洁有序。同时，我也注重与群众沟通交流，通过倾听他们的诉求，不断改进自己的工作方式，力求在执法过程中体现人性化管理。
其次，在重大活动保障方面，我积极参与各项任务安排，全力以赴完成上级交办的工作。从节假日期间的市场秩序维护到大型活动周边环境整治，我都能够迅速响应，与其他同事团结协作，共同为城市的和谐稳定贡献力量。
此外，我还利用业余时间加强自身学习，不断提升业务能力和综合素质。通过参加培训课程和自学法律法规知识，我对城市管理工作的认识更加深入，也增强了依法行政的意识。
当然，在实际工作中也遇到了一些困难和挑战，但我始终保持积极乐观的态度，勇于面对问题并寻找解决办法。未来，我将继续发扬吃苦耐劳的精神，努力提高工作效率和服务质量，争取为城市建设作出更大贡献。
总之，这一年是充实而有意义的一年。展望新的一年，我有信心在新的起点上再创佳绩，继续践行“人民城管”的初心使命，为构建美好家园添砖加瓦！
