在过去的一年中，司法局在各级领导的正确指导下，秉持着依法治国的基本方略，全面履行了自身职责，为维护社会公平正义、促进法治建设作出了积极贡献。回顾2019年的工作，我们深感成绩来之不易，同时也认识到未来工作的艰巨性和重要性。

一、2019年度工作总结

（一）普法宣传工作取得新突破

2019年，我局大力开展法治宣传教育活动，通过组织各类讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式，将法律知识普及到基层社区和企事业单位。特别是在宪法宣传日活动中，我们创新形式，利用新媒体平台扩大影响范围，使得更多群众能够了解并参与到法治建设中来。这些努力不仅增强了公民的法律意识，也为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。

（二）法律服务体系建设稳步推进

为了更好地满足人民群众日益增长的法律需求，我局积极推进公共法律服务平台建设，完善了线上线下相结合的服务模式。一方面，加强了实体平台的规范化管理，确保服务质量；另一方面，则借助互联网技术打造便捷高效的线上咨询系统，让老百姓足不出户就能享受到专业的法律援助。此外，还特别关注弱势群体权益保护，为其提供免费或低成本的法律帮助。

（三）矛盾纠纷化解成效显著

面对复杂多变的社会形势，我局始终坚持以人为本的理念，在处理各类矛盾纠纷时注重调解优先原则。通过建立健全多元化解机制，加强与法院、检察院等部门的合作交流，有效减少了诉讼案件数量，降低了社会治理成本。同时，我们也高度重视信访工作，耐心倾听群众诉求，及时回应合理关切，努力做到案结事了人和。

二、2020年工作计划

展望新的一年，我们将继续围绕中心任务，聚焦重点难点问题，采取更加有力有效的措施推进各项工作落实落地。

（一）深化法治宣传教育力度

针对当前社会热点话题及民众普遍关心的问题，制定更具针对性的主题宣传活动方案，进一步提高普法教育的覆盖面和实效性。同时，探索建立长效机制，确保普法工作常态化开展，使尊法学法守法用法成为全社会共同遵循的行为准则。

（二）优化法律服务体系功能

结合实际情况不断完善公共法律服务体系架构，增加自助终端设备投放点位，方便偏远地区居民获取基本法律服务。另外，还将加大对基层工作人员业务培训频次，提升整体服务水平，力求实现精准对接客户需求的目标。

（三）强化矛盾预防预警能力

建立健全风险评估制度，定期对潜在隐患进行排查梳理，并提前做好防范准备。对于已经发生的矛盾冲突，则要迅速反应、妥善处置，防止事态扩大化。此外，还要加强与相关部门之间的信息共享与协作配合，形成合力共治的良好局面。

总之，在未来的日子里，司法局全体干部职工将以更加饱满的热情投入到工作中去，不忘初心使命，勇担时代重任，为推动地方经济社会发展作出新的更大贡献！让我们携手并进，向着更高更远的方向迈进吧！

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