时光荏苒，转眼间2019年已经悄然结束。作为社区医院的一名普通护士，在过去的一年里，我始终秉持着“以病人为中心”的服务理念，尽心尽力地完成每一项工作任务。回顾这一年的工作经历，既有收获的喜悦，也有面对挑战时的思考与成长。

一、工作情况概述

在这一年中，我主要负责社区内居民的基本医疗服务、健康教育以及慢性病管理等工作。通过定期举办健康讲座、开展义诊活动等形式，向社区居民普及了健康知识，提高了他们的自我保健意识。同时，我还积极参与了家庭医生签约服务项目，为签约家庭提供了更加便捷、优质的医疗保障。

二、具体工作成果

1. 健康档案建立：全年共为300余名居民建立了详细的电子健康档案，并根据每位居民的具体情况制定了个性化的健康管理计划。

2. 慢性病管理：对高血压、糖尿病等常见慢性病患者进行了长期跟踪随访，帮助他们控制病情发展，改善生活质量。

3. 急救技能培训：组织开展了多次急救知识培训班，培训对象涵盖了社区工作人员及部分居民群众，有效提升了大家应对突发事件的能力。

三、存在的不足之处

尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中仍存在一些问题需要改进：

1. 由于人手紧张，有时无法及时响应所有患者的咨询需求；

2. 对于新出现的医疗技术和方法了解不够深入，在某些情况下可能会影响服务质量。

四、未来展望

展望新的一年，我将从以下几个方面努力提升自己：

1. 加强专业知识学习，紧跟医学前沿动态；

2. 提高沟通技巧和服务水平，更好地满足患者需求；

3. 积极参与团队建设，增强集体凝聚力和协作能力。

总之，在过去的一年里，我在平凡而又充实的工作岗位上度过了有意义的一段时光。感谢领导和同事们的关心和支持，也期待在未来能够继续发挥自己的专长，为更多的人带来健康与希望！

以上便是我的年终工作总结，请各位领导审阅指正。